حمل و نقل ریلی درب-به{1}درب به کل خدمات حمل و نقل از لحظه بارگیری کالا توسط فرستنده در محل تحویل، از زمان تحویل اولیه- در ایستگاه مبدأ، حمل و نقل نهایی به ایستگاه مقصد و تخلیه در محل تحویل گیرنده اشاره دارد.
اقدامات اصلی حمل و نقل ریلی از درب-به-درب، خدمات ساده، مدیریت واحد واحد، پذیرش یک پنجره-، قیمت گذاری استاندارد، و کنترل سیستم یکپارچه است. "خدمات یک توقف" به راه آهن ارائه خدمات جامع برای کل فرآیند حمل و نقل کالا، از بارگیری در محل تحویل- تعیین شده توسط فرستنده، تا حمل و نقل به ایستگاه مبدا، به ایستگاه مقصد، و در نهایت تا تخلیه در محل تحویل تعیین شده توسط گیرنده، اشاره دارد. این شامل سازماندهی یکپارچه کل فرآیند حمل و نقل است. "یک-مدیریت بخش" به این معنی است که بخش حمل و نقل ریلی به طور متمرکز کلیه عملیات حمل و نقل از درب به در را مدیریت می کند و خدمات حمل و نقل از درب به در را سازماندهی می کند. «یک{14}}پذیرش پنجره» به این معنی است که مشتریان میتوانند درخواستهای حمل و نقل را از طریق هر وسیلهای مانند وبسایت، تلفن یا محل تجاری بار ارسال کنند، و پرسنل خدمات مشتریان راهآهن مستقیماً همه مراحل را انجام میدهند و نیازی به تماس مشتریان با بخشها یا پرسنل دیگر را از بین میبرند. "یک{16}}شارژ قیمت" به معنای سادهسازی و استاندارد کردن هزینههای حملونقل، ایجاد و انتشار{17}}هزینههای خدمات حمل و نقل از درب{18}}و اجرای یک مظنه، یک فاکتور، و جمعآوری واحد برای همه هزینههای حمل و نقل از درب به درب است. "یک{22}}کنترل سیستمی" به معنای بهبود تجارت الکترونیکی حمل و نقل ریلی و سیستمهای اطلاعات فاکتور برای دستیابی به-مدیریت حلقه بسته عملیات حملونقل درب{25}}به{26}}و ارائه خدمات اطلاعاتی کارآمد و سریع به مشتریان است.
